1 Cadastro e Comunicação:

1.1 O PETROLIMA FIDELIDADE criou o programa CLUBE DE PONTOS que concede às pessoas físicas e jurídicas nos postos da rede, recompensas com base em suas compras frequentes, através de concessão de PONTOS, que dão direito ao resgate de recompensas.

1.2 O participante se obriga a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao PETROLIMA FIDELIDADE, em especial para recebimento de produtos e comunicações do programa.

1.3 Ao aderir ao programa, o participante automaticamente concorda com o recebimento de e-mails promocionais, envio de mala direta, mensagem no celular via SMS, informes via call center, relacionados as atividades do CLUBE DE PONTOS PETROLIMA, bem como e-mails referentes à comunicação acerca de assuntos relevantes à sua participação no programa.

Caso seja do interesse do participante cessar o recebimento de informativos, este poderá, a qualquer tempo, sem necessidade de prévia justificativa, notificar de imediato o cancelamento do recebimento destes através de correspondência sem aviso com aviso de recebimento endereçada a REDE PETROLIMA.

1.4 A REDE PETROLIMA obriga-se a manter em sigilo os dados fornecidos pelo participante em seu cadastro, bem como sem compromete a utilizá-los somente para os fins previstos no presente regulamento.

1.5 Poderão inscrever-se como titular no PETROLIMA FIDELIDADE todas as pessoas jurídicas, bem como as físicas maiores de 18 anos.

2 Cartão pessoal:

2.1 O titular terá direito a cadastras até 2 (dois) veículos, onde os pontos serão somados em conjunto e no cartão do titular.

2.2 Somente o titular está autorizado a trocar os pontos por prêmios.

3 Critérios para acúmulos de pontos:

3.1.1 Gasolina comum: cada 1 litro = 1 ponto

3.1.2 Gasolina aditivada: cada 1 litro = 1 ponto

3.1.3 Diesel S10: cada 2 litros = 1 ponto

3.2 Não obstante a previsão limites ora estabelecidos, a REDE PETROLIMA poderá modificar tais indicadores a seu exclusivo critério e quando melhor lhe convier, em qualquer tempo e sem comunicação prévia.

3.3 Os pontos serão lançados automaticamente no momento do atendimento, para isto o participante precisará se identificar com cartão de vantagem, ou CPF.

3.4 Na hipótese de devolução de produtos o cliente terá seus pontos cancelados.

3.5 Somente as formas de pagamento em dinheiro , PIX, CARTÃO DE DÉBITO , CARTÃO DE CRÉDITO , terão suas vendas pontuadas.

3.6 O cartão poderá ser bloqueado caso os dados de cadastro estejam incompletos ou incorretos ou ainda por suspeita de irregularidade.

3.7 Os pontos lançados no momento do atendimento, só estarão disponíveis para troca após análise/aprovação prévia da REDE PETROLIMA (em 24 horas).

4 Validação dos pontos:

4.1 A validade dos pontos é de 12 (doze) meses a partir da data de cada compra, após este período os mesmos serão expirados.

4.2 O participante que deixar de pontuar por um período maior que 90 (noventa) dias terá seus pontos zerados automaticamente.

4.3 A REDE PETROLIMA reserva-se ao direito de cancelar os Cartões de Vantagem nos casos de mau uso, falsificação ou fraude de qualquer espécie sem aviso prévio, e ainda, anular o saldo de pontos dos referidos cartões.

5 Resgate e troca de pontos:

5.1 O resgate de pontos somente é permitido ao participante em situação regular perante a REDE PETROLIMA, com cartão válido e desbloqueado.

5.2 Os pontos do participante em situação de inadimplência, cartão cancelado ou cobrança serão bloqueados para troca de prêmios até a quitação dos mesmos.

5.3 Os prêmios disponíveis e oferecidos para resgate estão relacionados no catálogo de prêmios que estará disponível para consulta no site.

5.4 Cada prêmio do catálogo possui pontos. A REDE PETROLIMA, reserva-se no direito de definir e/ou modificar os pontos dos prêmios, bem como os prêmios oferecidos e disponíveis neste programa de vantagens a seu exclusivo critério e quando melhor lhe convier, em qualquer tempo, sem comunicação prévia.

5.5 O participante só poderá resgatar os prêmios com pontos iguais ou inferiores ao seu saldo de pontos disponível no momento do resgate.

5.6 O catálogo de prêmios possui data de validade limitada. O cliente deverá observar a validade do catálogo de prêmios antes de realizar a troca/resgate de pontos. Os pontos dos prêmios considerados para resgate serão sempre o do catálogo mais recente disponível.

5.7 O participante utilizará seu saldo de pontos para troca por um ou mais prêmios constantes no catálogo de prêmios mais atualizado. Ao resgatar o prêmio, os pontos do prêmio resgatado serão deduzidos do saldo de pontos do participante.

5.8 O participante está ciente que só será possível realizar o resgate do prêmio até o valor total de seu saldo de pontos disponíveis no momento do resgate. Não havendo a possibilidade de o participante ficar com saldo negativo de pontos.

5.9 Para resgate de prêmios, o participante deverá assinar um recibo/comprovante de resgate.

5.10 A pontuação é pessoal e intransferível, assim, cartões de pessoas diferentes não poderão somar pontos para a troca por prêmios.

5.11 Será obrigatória a apresentação de documento de identificação com foto do titular para resgate de prêmios.

5.12 O resgate dos prêmios de produtos estará sujeito à disponibilidade em estoque daquele produto.

5.13 O extrato de pontos do participante, pode ser obtido peloAPP instalado em seu celular ou pelo site www.postospetrolima.com.br .

5.14 Os prêmios do programa de vantagens e as ofertas exclusivas serão divulgados no site.

5.15 As obrigações do emissor, a REDE PETROLIMA, extinguir-se-á no tocante a cada prêmio, com sua devida entrega, sendo que, uma vez resgatado não poderá ser devolvido. Não lhe pode ser atribuída em tempo alguma qualquer responsabilidade civil ou penal por danos ocasionados pelo bem ou serviços entregues como prêmio, como não assumirá, em hipótese alguma, qualquer garantia relacionada com a fabricação do produto ou qualidade do serviço, garantia esta que compete na forma da lei ao fabricante ou fornecedor.

5.16 Os prêmios e os pontos dos prêmios poderão ser alterados, excluídos e substituídos, a qualquer momento sem comunicação prévia e a critério da REDE PETROLIMA.

5.17 O programa de vantagens envidará os melhores esforços para atender os pedidos de resgate de prêmios, porém considerando as limitações operacionais e de negociação com fornecedores, caso não haja disponibilidade no estoque, o participante terá a opção de escolher outro prêmio constante no catálogo em vigor na mesma proporção em pontos e que esteja disponível em estoque.

PASSO A PASSO PARA O RESGATE DE PREMIOS: EM SEU APP JÁ INSTALADO E CADASTRADO, CLIK NO SÍMBOLO (FIDELIDADE), EM SEGUIDA EM (BRINDES), ABRIRÁ O CATÁLOGO DE PREMIOS COM OS PONTOS E VALORES, ESCOLHA SEU PRODUTO, CLIK EM RESGATAR, CONFIRME CLICANDO EM SIM, APARECERÁ EM UMA NOVA PÁGINA COM O PRODUTO ESCOLHIDO, ESTE BRINDE JÁ ESTÁ RESERVADO PARA VOCÊ.

PARA ESCOLHER OUTRO BRINDE VOCÊ DEVERA CLICAR EM BRINDES NOVAMENTE NA OPÇÃO DO MENU NA BARRA SUPERIOR DO APLICATIVO.

VÁ ATÉ O CAIXA DA LOJA DE CONVENIÊNCIA E AINDA NA PÁGINA (BRINDES), NA PARTE DE CIMA DE SEU APLICATIVO CLIK EM (QR-CODES), ABRIRÁ UMA NOVA PÁGINA COM O PRÊMIO(S) ESCOLHIDO(S) PARA RESGATE, APRESENTE PARA UM DE NOSSOS COLABORADORES E PRONTO.

SEU PRODUTO SERA ENTREGUE E OS PONTOS USADOS BAIXADOS DE SEU CADASTRO.

6 Cancelamento, perda ou roubo:

6.1 Em caso de cancelamento por motivo de roubo, perda, furto ou extravio, o participante poderá solicitar um novo cartão em qualquer unidade das empresas participantes, sendo que o saldo de pontos do cartão cancelado será automaticamente transferido para o novo cartão.

6.2 Neste caso o participante deverá informar imediatamente a REDE PETROLIMA para que seus pontos sejam bloqueados.

7 Em caso de falecimento:

7.1 No caso de falecimento do participante, pontos até então acumulados poderão:

7.1.1 Ser transferidos para o cônjuge, descendentes ou ascendentes, nesta ordem de prioridade, que seja ou venha a ser participante, no prazo de até 60 (sessenta) dias após a data do óbito, observando os requisitos deste regulamento.

7.1.1.1 Havendo mais de um descendente ou ascendente, os pontos poderão ser transferidos para o mais velho, observando a ordem de prioridade acima indicada.

7.1.2 A solicitação de resgate destes pontos deverá ser entregue em qualquer unidade das empresas participantes do programa.

7.1.3 A não utilização da faculdade de transferência e resgate dos pontos no prazo de até 60 dias fará com que os pontos percam sua validade.

8 Disposições finais e Encerramento:

8.1 Em caso de mudanças nas condições e normas previstas neste regulamento, a REDE PETROLIMA divulgará as alterações internamente nas empresas participantes.

8.2 O presente programa tem prazo indeterminado e no caso de seu encerramento, cuja decisão compete exclusivamente a REDE PETROLIMA , será divulgado um comunicado internamente nas empresas participantes, com antecedência de 30 (trinta) dias.

8.3 Neste período os participantes poderão trocar seus pontos pelos prêmios disponíveis.

8.4 A partir da data do anúncio do encerramento do programa cessará a pontuação.

9.1 Para dirimir quaisquer dúvida oriundas deste regulamento, fica eleito o foro da sede da Rede situada na cidade de Florianópolis.